一、市民卡如何自助签约

1. 打开手机微信，关注”富阳一院“公众号 ;

2. 选择左下角“智慧医疗”内的“自助签约”;

3. 输入您的身份证号码，不能“直接登入”，请选择签约方式“市民卡”;

4. 进入“先看病后付费服务协议”，点击下方“我已阅读并同意”;

5. 填写完整的家庭地址、手机号码、密码，再次确认密码并点击获取验证码 ;

6. 输入验证码并点击确定签约。

二、预约、挂号方式

1.手机预约:

① 关注微信公众号“富阳一院”

② 添加支付宝服务窗口“富阳卫生”

2.电话预约: 富阳区第一人民医院预约电话：0571-63101315

3.卫生厅平台预约电话: 12580(浙江移动)，114(浙江电信)，96365(生活在线)

4.网上预约: 浙江省医院预约诊疗服务平台: http://www.zj12580.cn 或 http://guahao.ziol.com.cn.

5.自助挂号: 门诊大厅自助挂号机(须持已签约的富阳市民卡)

6.现场挂号: 门诊大厅挂号窗口

三、自助挂号流程

四、就诊流程

1.签约病人 :

2.非签约病人 :

五、 结算流程

1.移动支付操作流程 :

① 在医生完成诊疗后，系统会自动生成一条短信，发至您的手机中。

② 请根据短息提示，点击支付链接。

③ 根据手机页面提示，选择您所需要的支付方式，获取并输入验证码。

④ 支付完成后进入结算清单页面，支付结束。

2.自助结算操作流程 :

① 在自助机上插入市民卡，点击读卡，选择“自助结算”。

② 点击“自助结算”后，屏慕上会显示您本次的诊疗费用，点击“结算”。

③ 点击结算后，如市民卡中余额足够，会自动扣除，并提示“结算成功”。如余额不足，自助机会提示支付宝充值，或至市民卡服务台请工作人员帮您现金充值。。

④ 支付完成后，机器会打印凭条，取走凭条，支付结束。

六、 温馨提示

1.如果预约后没有时间去看病怎么办? 请在就诊前一日取消，超过时间未就诊者将影响预约信誉度。

2.住院前请将门诊费用及时缴清，门诊系统与住院系统是两个系统，需要分开付钱。

3.食堂地点:院内下沉式广场-1楼(门诊楼与住院楼中间)。

4.公交车乘坐选择:15路、6路、16路、501路、9路。

5.签约医生预约挂号的好处: 门诊起步价下降300元。

一、服务举措

专线联系电话: 15957104740

固定接待地点: 门诊一楼大厅导医台

固定接待时间: 周一至周五上午10:00~11:00

二、服务内容

1.增加专家号源，周一至周五，当日专家每天每人增加5个号源，对家庭医生开放。

2.增加特殊检查号源，心超或血管超声3个号源，核磁共振2个号源，CT平扫3个号源(以上检查均在中午加班完成）。

3.预约住院 。

4.场口社区医院就诊的签约病人，直接参与我院的特殊检查诊间预约，与我院门诊病人同等对待，同时预约。

5.逐步开展预约门诊手术，家庭医生签约病人无需现场等候预约。

三、专家看病流程

四、特殊检查流程

五、住院流程

1.检验科:

位于门诊二楼，自动扶梯左手边。工作内容包括抽血化验，大便、小便及体液化验。

2.功能检查区:

位于住院大楼二楼，门诊病人从门诊二楼右达往住院大楼方向走到底。工作内容包括:心电图、24小时动态心电图、动态血压、脑电图检查、脑彩超检查、肌电图、运动平板、B超检查(肝胆胰脾检查需空腹，泌尿系统及妇科检查票憋尿)。* 温馨提醒: B超检查病人请先到护士站预约或者登记。

3.中西药房:

位于门诊一楼，自动扶梯后10米左手边。包括中药、西药。

4.内镜中心:

位干门诊三楼，自动扶梯左手边。工作内容包括:胃镜、肠镜、宫腔镜、膀胱镜、纤支镜。

5.放射科:

位于门诊一楼自动扶梯后10米，左手边。工作内容包括: X线检查、CT检查、磁共振检查、钼靶。* 温馨提醒: 所有放射检查病人请到放射科窗口登记或者预约。

6.治疗区:

位于门诊三楼，自动扶梯左手边。工作内容包括:换药、拆线、雾化治疗、更换导尿管胃管、膀胱灌注、封闭治疗。

7.门诊手术区:

位于门诊三楼，自动扶梯左手边，治疗区边上的通道。* 温馨提醒:所有门诊小手术都需要预约。

8.病理科:

位于门诊二楼，自动扶梯左手边，化验室边上通道到底。* 温馨提醒: 签约病人在额定金额内可以先检查和化验，超出额定金额请先付费。

备注:

犬伤门诊急诊全天开放，普外科、泌尿外科、普内科儿科、妇科、产科、中医骨伤科、口腔科、眼科、耳鼻喉科感染科、发热门诊、肠道门诊，上述科室为周一至周日全天门诊，结核病门诊、全科门诊、干部门诊为周一至周五全天门诊，血管外科(专家坐诊)为周五上午，胸外科门诊为周五上午，中西结合肿瘤内科门诊为每周一至每周五上午。男性科头每周四下午。腹透门诊为周二全天，造口及疑难伤口门诊为周五上午，中医胃肠门诊(专家坐诊)为周五上午。视光门诊头周六、周日全天。孕期营养门诊为周一上午，起搏器门诊每月10日，遇周六、周日顺延至周一。肺部结节门诊为周二、周四上午(专家坐诊 )。